（1） 权责明确原则：在物业管理领域，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权责应该非常明确，并明确物业管理企业各部门的权责。物业管理区域之内的全体业主组成业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业产权是物业管理权的基础。业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体和核心。

　　（2） 业主主导原则：业主主导是指在物业管理活动之中，以业主的需求为核心，把业主放在首位。强调业主的主导地位是现代物业管理与传统制度之下房屋管理的根本区别。

　　（3） 服务第一原则：每项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。

　　（4） 统一管理原则：物业管理区域只能设立业主大会，物业管理区域由物业管理企业管理。

　　（5） 专业高效原则：物业管理企业的统一管理并不意味着所有工作都必须由物业管理企业自己承担。物业管理企业可以将物业管理区域之内的专项服务委托给专业服务企业，但不得将该区域之内的物业管理全部委托给他人。